Сервис – обслуживание, благодаря которому товар становится более полезным для клиента. Цель нашего предприятия сделать товар максимально полезным для конечного потребителя. Исходя из этого, мы ежегодно уделяем большое внимание развитию сервисной службы.

Заключены договоры на гарантийное и сервисное обслуживание техники с ведущими заводами-производителями:

- АО «Петербургский тракторный завод» (тракторы «Кировец» серии К708, К744Р);

- ОАО «Минский тракторный завод» (тракторы «Беларус»);

- ООО «Агро» (посевные комплексы «Кузбасс», «Томь»);

- ОАО «Гомсельмаш», ЗАО СП «Брянсксельмаш» (зерно- и кормоуборочные комбайны «Полесье»);

- ООО «Промагро» (дисковые агрегаты «Булат», «Доминанта», «Мастер», культиваторы «Рубеж», «Кедр», «Гранит», «Олимп», «Контур»);

- ТД «Алмаз» (дисковые агрегаты, плуги чизельные, лемешные, оборотные).

Для обеспечения гарантийного ремонта используются запасные части постоянно пополняемого гарантийного комплекта и коммерческого склада на сумму более 20 млн. руб.

Ежегодно на гарантийном обслуживании находится более 150 единиц техники и орудий.

Для обслуживания гарантийной и постгарантийной техники сервисный центр оснащен следующим основным оборудованием:

1) Стенд для обработки и испытания ГСТ и других гидроагрегатов КИ-28097-01М:

диагностирование, обкатка, испытание, регулировка и оценка качества ремонта гидротрансмиссии (ГСТ-90 и др.). По сравнению с аналогами в 2,5-3 раза повышена производительность и достоверность диагностирования, снижение потерь гидравлического масла в 2-2,5 раза при эксплуатации техники за счет более качественного ремонта и регулировок.

2) Гидротестер ГТ-600М02:

предназначен для диагностирования гидросистем строительных, дорожных, коммунальных, лесозаготовительных, горных, буровых, путевых машин и сельхозтехники. Такое устройство позволяет диагностировать на технике все гидроузлы однопоточной гидросистемы открытого типа без переустановки гидротестера в разные точки гидросистемы. Верхний предел измеряемого расхода составляет 350 л/мин, давления - 400 кг/см2.

3) Стенд для испытания и регулировки ТНВД СДМ-12-02-15, компьютерный:

операции производимые на стенде: испытание и регулировка рядных ТНВД с самостоятельной системой смазки, с количеством секций до двенадцати, а также ТНВД распределительного типа с количеством питающих штуцеров до двенадцати путём контроля следующих параметров и характеристик:

- величина и равномерность подачи топлива секциями (производительность насосных секций);

- частота вращения вала ТНВД в момент начала действия регулятора;

- давление открытия нагнетательных клапанов;

- угол нагнетания и подачи топлива по повороту вала ТНВД и чередование подачи секциями ТНВД;

- угол действительного впрыскивания топлива (при диагностировании);

- характеристика МОВТ (муфта опережения впрыска топлива).

4) Стенд шиномонтажный Ш515ЕУ для колес грузовых автомобилей и сельскохозяйственной техники:

позволяет производить операции демонтажа и монтажа шин: автобусов, грузовых автомобилей, сельскохозяйственных машин, строительных машин. Диаметр обода колеса, дюйм 14...42

В моторном цехе смонтировано оборудование для ремонта и обкатки ДВС производства ЯМЗ, ТМЗ, ММЗ. В 2018 году планируется ввести в эксплуатацию стенд по ремонту и обкатке КПП на тракторы К-700, К-744, ХТЗ.

Ежегодно на заводах-производителях проводится обучение сервисных специалистов основным правилам эксплуатации и технического обслуживания сельхозмашин.

Мобильный транспорт сервисного центра:

Газель цельнометаллическая – 2 ед.

Газель бортовая с сервисным модулем – 2 ед.

Легковой автомобиль Рено – 1 ед.

Кран-манипулятор – 1 ед.

Кран грузоподъемностью 25 тонн – 1 ед.

Все сервисные автомобили укомплектованы технологическим оборудованием для обслуживания и ремонта техники в полевых условиях.

Технический центр имеет весь спектр оборудования и машин для обеспечения технологического процесса приемки-отгрузки сельхозмашин.

Состав ремонтных цехов:

  • Моторный цех
  • Слесарный цех
  • Цех предпродажной подготовки
  • Аккумуляторный цех

Для хранения дефектных деталей выделено отдельное помещение.

Состав сервисной службы:

- руководитель сервисной службы - 1 чел.;

- сервисный инженер - 1 чел.;

- сервисный специалист - 8 чел.

Ежегодные инвестиции в развитие сервисного центра составляют 5 000 000 руб.

С хозяйствами Курганской области заключаются договоры на гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание.