Сервис – обслуживание, благодаря которому товар становится более полезным для клиента. Цель нашего предприятия - сделать товар максимально полезным для конечного потребителя.
Сервисная служба имеет сертификаты и аккредитацию на гарантийное и сервисное обслуживание техники от ведущих заводов-производителей:
- АО «Петербургский тракторный завод» (тракторы «Кировец» серии К-7, К-5);
- ОАО «Минский тракторный завод» (тракторы «Беларус»);
- ООО «Агро» (посевные комплексы «Кузбасс», «Томь»);
- ОАО «Гомсельмаш», АО «Брянсксельмаш» (зерно- и кормоуборочные комбайны)
- ООО «Промагро» (дисковые агрегаты «Булат», «Доминанта», «Мастер», культиваторы «Рубеж», «Кедр», «Гранит», «Олимп», «Контур»);
- ООО «Торговый дом «Алмаз» (дисковые агрегаты, плуги чизельные, лемешные, оборотные).
- ПАО «ТМЗ», ПАО «Автодизель» («ЯМЗ» группа компаний «Газ»), ОАО «УКХ «ММЗ».
Ежегодно на гарантийном обслуживании находится более 200 единиц техники и орудий.
Сервисная служба обеспечена автомобильным транспортом, укомплектованным технологическим оборудованием для обслуживания и ремонта техники в полевых условиях.
Для гарантийного и сервисного обслуживания техники используются оригинальные запасные части гарантийного и коммерческого складов.
В состав сервисной службы входят: руководитель сервисной службы, заместитель руководителя сервисной службы, сервисные инженеры (2 чел.), сервисные специалист (8 чел.).
Представители сервисной службы на постоянной основе проходят обучение по эксплуатации и техническому обслуживанию машин и оборудования на заводах-производителях.